No Poder legítimo os subordinados são influenciados através:
Pergunta 18Resposta

a.
Na base do conhecimento técnico e habilidades profissionais manifestas.

b.
Da base da ligação e identificação deles com o chefe.

c.
Normas e princípios estabelecidos pela organização.

d.
Da posição formal ocupada pelo chefe.

Segundo Chiavenato a administração busca alcançar dois principais objectivos, a eficiência e a eficácia:
Pergunta 20Resposta

a.
a eficiência se refere aos métodos que a organização decidirá usar de modo a que os recursos sejam racionalmente usados.

b.
Nenhuma das alternativas

c.
a eficiência se refere aos resultados a serem alcançados pela empresa

d.
a eficácia diz respeito aos meios a serem usados para que a empresa consiga alcançar os seus fins

A segunda obra de Frederick Taylor é denominada por:
Pergunta 16Resposta

a.
Administração de Oficinas

b.
Administração Científica

c.
Princípios da Administração de Oficinas

d.
Princípios da Administração Científica

Correspondem à conceitos dos princípios da administração científica de Taylor, excepto:
Pergunta 15Resposta

a.
no princípio de controle a gerência actua de forma a certificar a execução de acordo com os métodos

b.
no princípio de planeamento a gerência deve cooperar com os trabalhadores para se certificar da execução das tarefas de acordo com os técnicas estabelecidas

c.
a gerência deve se certificar de que possui uma equipa de trabalhadores de acordo com as habilidades que se busca e com isso, capacitá-lo e colocar ao seu dispôr os equipamentos necessários, de modo a cumprir o princípio de preparo

d.
no princípio de execução a divisão é essencial para que haja disciplina

A instituição que teve um papel fundamental no surgimento da administração moderna, contribuíndo com os princípios da direccão e disciplina foi:
Pergunta 7Resposta

a.
o Estado Egípcio

b.
Todas as alternativas

c.
a Igreja Católica Romana

d.
a organização militar

No surgimento de administração, alguns conceitos estiveram ligados à organização como um espaço de administração, era esses conceitos:
Pergunta 4Resposta

a.
Todas as alternativas

b.
orgamização linear, princípio de descentralização e de direcção

c.
organização formal, linear e incertezas

d.
princípios da descentalização, staff, pensamento estratégico

O objectivo principal da estratégia de recursos humanos é:
Pergunta 11Resposta

a.
Trabalhar em equipe.

b.
Ter funcionários qualificados

c.
Ter funcionários eficazes e produtivos

d.
Colaboradores empenhados

Estratégia em recursos humanos é uma prática que as empresas devem adoptar com extrema urgência, cujo seu principal objectivo é:
Pergunta 7Resposta

a.
Ter funcionários mais satisfeitos, eficazes, produtivos e que sejam estáveis

b.
Motivar os colaboradores

c.
Redução dos riscos de incerteza na tomada de decisão.

d.
Processo de manter e monitorar pessoas

Actualmente, o processo de gestão estratégica de pessoas tem como um dos principais objectivos sustentar o caminho das organizações na direcção da visão, missão, objectivos estratégicos e valores organizacionais. Verifica-se, portanto, uma significativa mudança (na gestão de pessoas), passando de uma abordagem tradicional e operacional para uma abordagem moderna e estratégica. É exemplo desse movimento:
Pergunta 5Resposta

a.
Concentração, na área responsável pela gestão de RH, das actividades de recrutamento e administração de pessoal.

b.
Responsabilidade de linha, sendo cada gestor responsável pelos recursos humanos alocados em seu departamento.

c.
Ênfase na eficiência, abandonando o conceito de eficácia, este que é próprio do modelo operacional.

d.
Aversão à instabilidade, com a adopção de normas pré-estabelecidas de promoção e desligamento.