Segundo refere Chiavenato, alguns factores que provocam impacto nas organizações. Quando há maior visibilidade das organizações:
Pergunta 2Resposta

a.
a globalização invade a economia e há maiores esforços nas exportações

b.
Todas as alternativas

c.
o crescimento das organizações tornam-se competitivas, a visibilidade pode ser negativa ou positiva afectando os consumidores, fornecedores e os stakeholders

d.
o nível de produção irá induzir à níveis mais elevados de inflação

A gestão de conhecimento é um processo corporativo na estratégia empresarial, envolve:
Pergunta 7Resposta

a.
Gestão de capital intelectual e gestão de pessoais

b.
Gestão de pessoais e gestão de competências

c.
Todas as alternativas acima estão erradas.

d.
Gestão de competências e gestão do capital intelectual

Identificamos em (Camara, 2007) o reconhecimento de que a competência é como um conjunto de:
Pergunta 2Resposta

a.
Conhecimento, habilidades e atitudes

b.
Competências e atitudes.

c.
Atitudes e conhecimento

d.
Conhecimentos e habilidade

Na gestão estratégica, é importante uma avaliação das competências das pessoas, pois estas impulsionam as organizações e, quando reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores, são denominadasː
Pergunta 19Resposta

a.
dinâmicas.

b.
distintivas.

c.
de suporte.

d.
essenciais.

Na gestão estratégica de pessoas, o conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer um determinado benefício aos clientes é denominadoː
Pergunta 2Resposta

a.
arquitectura organizacional.

b.
Políticas de gestão de pessoas e habilidades.

c.
Competência essencial.

d.
Cadeia de valor de competência.

Um profissional de recursos humanos foi encarregado de mediar e solucionar problemas de relacionamento interpessoal no trabalho. Ao diagnosticar o problema, o profissional percebeu que para solucionar a situação de conflito seria necessário que uma das partes se dispusesse a sacrificar seu objetivo ou interesse para que a outra parte pudesse atingir o seu. Ou seja, uma parte teria de apoiar a opinião da outra sem concordar totalmente com ela. Nessa situação hipotética, a solução de conflito sugerida pelo profissional de recursos humanos foi do tipo:

Pergunta 1Resposta

A.
Colaboração;

B.
Evitação.


C.
Acomodação;


D.
Competição;

Identificamos em (Camara, 2007) o reconhecimento de que a competência é como um conjunto de:
Pergunta 15Resposta

a.
Conhecimentos e habilidade

b.
Conhecimento, habilidades e atitudes

c.
Atitudes e conhecimento

d.
Competências e atitudes.

A saída de um colaborador competente em uma organização, pode resultar:
Pergunta 5Resposta

a.
Incumprimento dos objectivos.

b.
Agregar conhecimento

c.
Perda de conhecimento

d.
Perda da produtividade

Na gestão estratégica de pessoas, o conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer um determinado benefício aos clientes é denominadoː
Pergunta 7Resposta

a.
arquitectura organizacional.

b.
Cadeia de valor de competência.

c.
Competência essencial.

d.
Políticas de gestão de pessoas e habilidades.

Na gestão estratégica, é importante uma avaliação das competências das pessoas, pois estas impulsionam as organizações e, quando reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores, são denominadasː
Pergunta 6Resposta

a.
essenciais.

b.
dinâmicas.

c.
de suporte.

d.
distintivas.